Kundnöjdheten fortsätter uppåt, starkare relationer och ökad lojalitet
Årets kundundersökning visar att kunderna blir allt nöjdare med Helsingborgs Hamn. NKI, som mäter kundnöjdhet, stiger till 75 och NPS, som mäter lojalitet, till 44. Det innebär att kunderna uppskattar…





